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金融界:探秘U-Blood血液網(wǎng):溫情觸點下的健康生命線
更新時間:2019-06-22 點擊次數(shù):780

金融界:探秘U-Blood血液網(wǎng):溫情觸點下的健康生命線

22/03/2019

   與“生態(tài)”極其相像,“觸點”一詞也來源于生物學范疇,在人的體表感覺中,特別指產(chǎn)生觸覺和壓覺。簡而言之,觸點,即有接觸的感知點。如今,在醫(yī)療領(lǐng)域,觸點正成為顛覆傳統(tǒng)行醫(yī)和就醫(yī)體驗的關(guān)鍵。

   作為青島市主要*醫(yī)院之一,青島大學附屬醫(yī)院多年來承擔著重要的就醫(yī)保障任務(wù)。每天,都有大量的患者前往青大附院就醫(yī),其中不乏許多需要進行大手術(shù)的患者。由此帶來了手術(shù)中較大的用血管理需求。

從醫(yī)院到患者,感知需求直擊痛點

    在此背景下,海爾金控旗下的海爾生物醫(yī)療與青島大學附屬醫(yī)院共創(chuàng)合作,將U-Blood物聯(lián)網(wǎng)血液解決方案落地,并將其演繹成一次觸點網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)療領(lǐng)域逐步建立的經(jīng)典案例。觸點網(wǎng)絡(luò)的建立拉近了醫(yī)院與患者的距離,并從根本上觸達需求,直擊醫(yī)療領(lǐng)域痛點。

    當患者到醫(yī)院就醫(yī)時,直接的訴求是對就醫(yī)安全的期待和醫(yī)生對疾病*的治療效果。而對于醫(yī)院而言,提高醫(yī)療資源使用效率,提升醫(yī)療保障能力,改善管理水平,讓更多的患者接受救治,是他們關(guān)心的因素之一。

    具體到用血方面,首先是對血液存取的安全性和合理性的改善,降低手術(shù)用血的不合理使用率,其次是對用血便捷性的改變,大幅縮短取血時間。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與血庫前移的解決路徑相結(jié)合,血液網(wǎng)為醫(yī)院帶來圍術(shù)期血液保障的一次質(zhì)的飛躍。

    “,上保障患者手術(shù)用血安全;第二,減少術(shù)中不合理用血,降低了患者的經(jīng)濟負擔,也降低了輸血相關(guān)的不良反應(yīng);第三,提升術(shù)中輸血的有效使用率約20%,提高血液管理的效率。”

青大附院輸血科相關(guān)負責人如是說。

打造有溫情的觸點,守護健康生命線

    從取血時間由分鐘計算縮短到“按秒計算”,從取血者責任明確、血液信息、被輸注者信息記錄到分級報警、管理權(quán)限的詳細設(shè)置,全程可追溯的可控方式將用血安全提到了一個的高度。

    正如前文中青大附院醫(yī)務(wù)工作者所提到的那樣,用血安全就是患者的安全。取血途中節(jié)省下來的每一分每一秒都將為患者手術(shù)贏得更多時間,在全流程追溯和冷鏈監(jiān)測體系管控中,患者在接受治療過程中和健康又近了一步。

    伴隨著患者數(shù)量的增加,這場用血管理的革命在更加合理用血的基礎(chǔ)上將青大附院原先的手術(shù)保障能力提升了20%。這意味著,未來將有更多患者可以在更短的時間里接受手術(shù)治療,同時用血安全大幅提高,管理更為。

    依托海爾金控萬鏈共享生態(tài)圈豐富資源,海爾生物醫(yī)療目前已轉(zhuǎn)型成為平臺生態(tài)。 當輸出設(shè)備升級為輸出解決方案,融合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的血液存儲終端便成為了一個個富有溫情的觸點,它連接著醫(yī)護人員救死扶傷的理想和患者擁抱健康的訴求。

    以人單合一為指導(dǎo),建立與用戶的觸點網(wǎng)絡(luò),感知用戶需求,不斷自我迭代,進而滿足用戶需求。在醫(yī)療用血領(lǐng)域,觸點不再是硬件和軟件的簡單組合,而是對患者生命健康的關(guān)懷。

    物聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)不由分說的來到我們面前,面對這一人類文明的又一次蝶變,我們唯有抓住機遇,尋求突破。那么,突破口又在哪里?觸點為王。

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