激發(fā)創(chuàng)客動(dòng)力 創(chuàng)新管理學(xué)大師比爾?菲希爾點(diǎn)贊血液網(wǎng)

    血液網(wǎng)自青島大學(xué)附屬醫(yī)院樣板建成以來(lái)，已吸引國(guó)內(nèi)數(shù)十家*醫(yī)院參觀交流，除醫(yī)療機(jī)構(gòu)外，9月底，管理學(xué)大師，瑞士洛桑管理學(xué)院創(chuàng)新管理學(xué)教授比爾·菲希爾行來(lái)訪參觀。來(lái)訪醫(yī)院更多的是關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何打破血液管理的技術(shù)壁壘，從而實(shí)現(xiàn)臨床用血的、零等待、零浪費(fèi)，而管理大師則更注重人單合管理模式在醫(yī)院血液管理等跨行業(yè)的應(yīng)用上。

青島大學(xué)附屬醫(yī)院輸血科主任孫波（左）

瑞士洛桑管理學(xué)院創(chuàng)新管理學(xué)教授比爾·菲希爾（右） 

血液管理的創(chuàng)新

    直以來(lái)，世界各國(guó)都在不斷改善臨床用血服務(wù)水平，美國(guó)也憑借其的醫(yī)療水平，推出套先進(jìn)的血液管理解決方案，美國(guó)的血液管理創(chuàng)新集中在O型血，這“萬(wàn)用血”上，該方案為患者爭(zhēng)取了寶貴的搶救時(shí)間。 

    而在中國(guó)、在青島，海爾生物醫(yī)療推出的血液網(wǎng)方案卻實(shí)現(xiàn)了全血型的血庫(kù)前移，實(shí)現(xiàn)了床旁取血，取血時(shí)間由傳統(tǒng)血液管理中的20分鐘，縮短至1分鐘。分秒之間，卻是患者重塑生命的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。 

    每袋血制品通過(guò)搭載物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了血液管理的全流程監(jiān)管和可追溯，以極速達(dá)和化著稱的血液網(wǎng)，破解了傳統(tǒng)血液管理模式中不合理的用血，血液信息無(wú)法追溯等技術(shù)壁壘。牛津大學(xué)丹娜.左哈爾教授參觀青島大學(xué)附屬醫(yī)院期間，曾表示：“血液網(wǎng)是世界流的血液管理方案，是的！”

科室管理的創(chuàng)新

    比爾·菲希爾教授是的管理學(xué)大師，在創(chuàng)新管理學(xué)領(lǐng)域成果豐厚。血液網(wǎng)的成功實(shí)踐正是得益于海爾人單合模式的指引，在海爾生物醫(yī)療與青島大學(xué)附屬醫(yī)院共創(chuàng)的過(guò)程中，醫(yī)院提出傳統(tǒng)臨床用血的痛點(diǎn)和需求、海爾血液網(wǎng)小微自驅(qū)動(dòng)，自組織，應(yīng)運(yùn)而生。歷時(shí)幾十次地交互，整合資源構(gòu)建生態(tài)圈，成功創(chuàng)建血液網(wǎng)方案。比爾·菲希爾教授在與青島大學(xué)附屬醫(yī)院輸血科主任孫波交流的過(guò)程中，曾提到：“海爾的人單合平臺(tái)化管理，是否在科室管理中也可以實(shí)現(xiàn)？”對(duì)此，孫主任表示：“*可以實(shí)現(xiàn)。” 

    在孫主任看來(lái)，依托平臺(tái)化管理，科室主任不再是職務(wù)，而是個(gè)崗位。每位員工都是項(xiàng)目的主人，項(xiàng)目激發(fā)創(chuàng)新能力，還可以做到分責(zé)不分界。這對(duì)于國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科室管理來(lái)說(shuō)，無(wú)疑不是種創(chuàng)新。 在管理大師眼中，血液網(wǎng)是人單合模式的跨行業(yè)實(shí)踐。在醫(yī)院共創(chuàng)方看來(lái)，人單合的優(yōu)勢(shì)在于為用戶創(chuàng)造價(jià)值，并迭代用戶體驗(yàn)。在海爾人看來(lái)，人單合模式既是精神，也是自驅(qū)力的核心支撐，其理念契合物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代兼顧生態(tài)圈、生態(tài)收入、生態(tài)品牌的商業(yè)模式。 

    在海爾生物醫(yī)療向物聯(lián)網(wǎng)生物科技平臺(tái)生態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，人單合印證了海爾生物醫(yī)療從交易到交互、從產(chǎn)品到服務(wù)、從員工到創(chuàng)客的蝶變之路，終實(shí)現(xiàn)生態(tài)鏈用戶體驗(yàn)的進(jìn)化增值，為中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生和大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速。